Retur

Retur og angrerett

Vi ønsker at det skal være enkelt å returnere en vare hvis du angrer på kjøpet.

Du har 30 dagers angrerett fra den datoen du mottar bestillingen din.

Slik returnerer du en vare – steg for steg

1. Kontakt oss

Send en e-post til info@bokstavsresan.se og skriv navn, ordrenummer og hva du ønsker å returnere. Du har 30 dager fra du mottar varen til å returnere den, dette er fra du som kunde gir oss beskjed, uavhengig av når vi svarer.

2. Pakk varene

Bruk originalemballasjen hvis mulig, og sørg for at varen er i ny stand.

3. Send tilbake

Send pakken med sporing til adressen nedenfor. Du betaler returfrakten selv ved angrerett, ved reklamasjon slipper du å betale den. Du kan sende med blant annet Postnord, DHL, Budbee

4. Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og godkjent returen din, refunderer vi beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet (innen 3–7 virkedager).

Returadresse

Gudmundsson Ecom AB

Götagatan 8B

44139 Alingsås, Sverige

46709921652

Hvis du har noen spørsmål, kan du kontakte oss på info@bokstavsresan.se